Videollamadas y Chat con fotos

E-DOCTOR es un beneficio para los clientes de MAPFRE Asistencia que permite conversar con un médico desde cualquier lugar en donde estés y en cualquier dispositivo electrónico, para resolver tus dudas médicas y recibir orientación y consejo de forma segura con un profesional.

Actualmente, nuestro equipo está conformado por médicos generales que tienen amplia experiencia en atención de pacientes.

Puedes ingresar desde cualquier dispositivo (Tablet, teléfono inteligente o computadora), que tenga acceso a una red de internet y que tenga acceso a una cámara para poder realizar videollamadas.
Luego seleccionas el tipo de atención que prefieras, entre chat y videollamada.
Y a continuación, serás atendido por uno de nuestros médicos que resolverá tus dudas y consultas sobre salud.

No tiene ningún costo, es un beneficio adicional para las personas que cuentan con póliza activa de póliza de MAPFRE Salud, MAPFRE Autos, MAPFRE Hogar, Segurviaje.

Puedes conversar con un médico vía chat o videollamada de forma ILIMITADA.

No todas las enfermedades se pueden tratar por telemedicina. Esta sirve como guía y recomendación médica en el primer nivel de atención, para el manejo inicial de los primeros síntomas y el médico al realizar un interrogatorio adecuado, define las acciones que se deben tomar con el paciente, incluido la referencia a un médico especialista o centro asistencial para evaluación presencial.

Puedes comunicarme las veces necesarias, hasta que nuestros médicos resuelvan todas tus dudas.

Internet estable con conexión a WiFi (en casa u oficina) o bien desde la red de su celular utilizando 3G/4G/LTE.

Nuestros médicos te atienden 24 horas los 365 días del año.